•الموظفون الجدد في البنوك والقطاع المالي.
•الطلاب والخريجون والمهتمون بالعمل المصرفي.
مقدمة في العمل المصرفي:
§مفهوم البنوك وأنواعها ووظائفها الأساسية
§الهيكل التنظيمي للبنوك ووظائف الإدارات المختلفة
§دور البنوك في الاقتصاد المحلي والعالمي
المنتجات والخدمات المصرفية:
§الحسابات الجارية وحسابات التوفير والودائع
§القروض والتمويل الشخصي والتجاري
§خدمات الدفع والتحويل الإلكتروني
إجراءات التعامل مع العملاء:
§استقبال العملاء وتقديم الاستشارات المصرفية
§فتح الحسابات وإدارة الوثائق المصرفية
§التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بكفاءة
إدارة المخاطر والامتثال المصرفي:
§التعرف على المخاطر المالية والتشغيلية
§أهمية الامتثال للقوانين واللوائح المصرفية
§طرق الحد من المخاطر وضمان سلامة العمليات
التقنيات المصرفية الحديثة:
§الخدمات المصرفية الرقمية والتطبيقات المصرفية
§استخدام أجهزة الصراف الآلي والتحويلات الإلكترونية
§التطورات المستقبلية في التكنولوجيا المصرفية
التحليل المالي واتخاذ القرار:
§قراءة وتحليل البيانات المالية والتقارير المصرفية
§مؤشرات الأداء المالي للبنوك
§دعم القرارات المالية المبنية على البيانات
§تعريف المشاركين بمفاهيم ومبادئ العمل المصرفي وأنواع البنوك والخدمات المصرفية.
§تطوير فهم العمليات المصرفية اليومية وإجراءات التعامل مع العملاء.
§تمكين المشاركين من التعرف على المنتجات المصرفية المختلفة وكيفية تقديمها.
§تعزيز مهارات إدارة المخاطر المصرفية والامتثال للمعايير التنظيمية.
§إكساب المشاركين مهارات استخدام الأدوات المصرفية الرقمية الحديثة.
§تحسين القدرة على تحليل البيانات المصرفية ودعم اتخاذ القرارات المالية.
20% خصم للمسددين قبل بداية الدورة بأسبوع
خصم المجموعات: 3 مشاركين فأكثر تحصل على المقعد الرابع مجاناً
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)