عدد الايام
5
مجال التدريب
الدورات الإدارية والقيادية
المحاور الرئيسية للبرنامج
- المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
- نظم إدارة الجودة الشاملة (ISO 9000)
- إدارة الإنتاج والعمليات وفقاً للمواصفات الدولية (ISO 9000)
- التركيز على المستهلك (معرفة وفهم توقعات المستهلك)
- المدخل الكلى لإدارة الجودة:
- تحسين إدارة الجودة من خلال إدارة العمليات.
- النموذج المتكامل لإدارة عمليات الجودة.
- تخطيط جودة (المنتج/ العملية)
- نظم مراقبة عمليات التصنيع.
- عناصر الرقابة على الجودة.
- مراجعة وتقييم أنشطة إدارة الجودة.
- تطبيقات ونماذج عملية.
أهداف الدورة
- تحقيق التكامل والترابط بين أعمال إدارة الإنتاج وإدارة الجودة، بما يحقق متطلبات جودة المنتج ورضاء العميل، وذلك من خلال:
- التعرف على أنشطة ومسئوليات إدارة الإنتاج وفقا لما ورد بالمواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة (ISO 9000 )
- تزويد المشاركين بمهارات تخطيط ومراقبة عمليات التشغيل والتحقيق من جودة المنتج.
بماذا تتميز برامجنا التدريبية
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)