•مدراء الإدارات والعمليات وتطوير الأعمال
•موظفو الجودة والتميز المؤسسي والتحسين المستمر
مفاهيم وأسس 6 سيجما:
•نشأة 6 سيجما وأهميتها في تطوير الأعمال
•مبادئ الجودة والتحسين المستمر
•العلاقة بين 6 سيجما والتميز المؤسسي
•
مرحلة التعريف Define:
•تحديد المشكلة وربطها بأهداف العمل
•تحديد متطلبات العملاء وأصحاب المصلحة
•إعداد ميثاق مشروع 6 سيجما
•
مرحلة القياس Measure:
•تحديد مؤشرات الأداء ومعايير القياس
•جمع البيانات وتحليل موثوقيتها
•قياس الأداء الحالي للعملية
•
مرحلة التحليل Analyze:
•تحليل أسباب القصور والجذور الرئيسية للمشكلات
•استخدام أدوات التحليل الإحصائي
•تحديد فرص التحسين ذات الأولوية
•
مرحلة التحسين Improve:
•تصميم الحلول وتطوير العمليات
•اختبار الحلول وتحسينها
•تطبيق أفضل الممارسات في العمليات
•
مرحلة الضبط Control:
•إعداد خطط الرقابة والاستدامة
•متابعة الأداء بعد التحسين
•توثيق النتائج ونشر ثقافة التحسين المستمر
§تمكين المشاركين من فهم منهجية 6 سيجما ودورها في تحسين الأداء المؤسسي.
§تطوير مهارات تحليل العمليات وتحديد مصادر الهدر والأخطاء.
§إكساب المشاركين القدرة على تطبيق منهجية DMAIC في تطوير الأعمال.
§تعزيز مهارات استخدام أدوات الجودة الإحصائية في اتخاذ القرار.
§تمكين المشاركين من ربط مشاريع 6 سيجما بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
§دعم القدرة على تحقيق التحسين المستمر ورفع الكفاءة والجودة.
20% خصم للمسددين قبل بداية الدورة بأسبوع
خصم المجموعات: 3 مشاركين فأكثر تحصل على المقعد الرابع مجاناً
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)