عدد الايام
4
مجال التدريب
دورات السكرتارية والإدارة المكتبية
المحاور الرئيسية للبرنامج
- المفاهيم الحديثة لأعمال السكرتارية التنفيذية .
- مهام وواجبات ووظائف رجال السكرتارية التنفيذية .
- العمل المكتبي وأهميتة في زيادة الفعالية الإدارية والفنية .
- تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكاتب )
- إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
- إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان .
- إعداد وكتابة المحاضر والجلسات والتقارير الفعالة .
- إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .
- العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين
- وسائل تحقيق الاتصال الفعال مع الآخرين .
- مهارات التحدث والإنصات والاستماع ./ السرعة والاستيعاب في العمل .
- كيفية مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على القلق والتوتر .
- المهارات المهنية لمدير المكاتب .
-
- نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
- كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها .
-
- مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
- دور الحاسب الآلية في أعمال السكرتارية التنفيذية واستخداماتها في العمل المكتبي .
- تطبيقات وممارسات عملية
أهداف الدورة
تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب ، وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية علي استخدامها لرفع كفاءة الأداء في العمل .
بماذا تتميز برامجنا التدريبية
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)